Termes i condicions
Condicions generals de la contractació.
Exposem el document contractual pel qual es regirà la contractació de productes i serveis a través del lloc web https://laiasauret.com propietat de Laia Sauret (en endavant la prestadora). L’acceptació de el present document comporta que l’usuari:
- Ha llegit, entén i comprèn el aquí exposat.
- Que és una persona amb capacitat suficient per contractar.
- Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
Les presents condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través de la pàgina web https://www.laiasauret.com de la prestadora.
IMPORTANT: La prestadora es reserva el dret de modificar unilateralment aquestes condicions, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació.
IMPORTANT: Que mitjançant la Llei 12/2003, de 24 de novembre, per a la reforma de la Llei 4/1997, de 9 de juliol, de Prevenció i Assistència en matèria de Drogues, modificada per la Llei 1/2001, de 3 de maig, en el seu article 1 queda prohibida la venda o subministrament a menors de 18 anys. Aquesta prohibició queda exclosa quan la venda o subministrament a majors de 16 anys quedi acreditada per a l’ús professional del producte. En el segon cas, han de notificar de forma legal per qualsevol mitjà acreditatiu a Laia Sauret sobre aquesta constància.
IMPORTANT: En compliment amb l’actual normativa de les marques de targeta:
«Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de danyar la bona voluntat dels mateixos o influir de manera negativa en ells . Les següents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al comprador, banc emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes. »
Identitat de les parts
D’una banda, el proveïdor dels béns o serveis contractats per l’usuari és Laia Sauret, amb domicili social Carretera de Vic a Olot núm, 36 (indicat 25 bis), Cantonigrós, L’Esquirol 08569, Barcelona (Espanya), NIF .
L’usuari, registrat o no al lloc web, i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a la prestadora.
Objecte del Contracte
El present contracte té per objecte regular la relació contractual de compra venda nascuda entre la prestadora i l’usuari en el moment en què aquest accepta durant el procés de contractació en línia la casella corresponent.
La relació contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d’un preu determinat i públicament exposat a través del nostre lloc web, d’un producte o servei concret.
Procediment de contractació
El procediment de contractació únicament podrà ser realitzat en l’idioma castalà. En cas que pogués dur-se a terme en un altre idioma serà indicat abans d’iniciar el procediment de contractació.
L’usuari per poder accedir als serveis oferts per la prestadora, podrà donar-se d’alta a través del lloc web mitjançant la creació d’un compte d’usuari. Per això, l’usuari haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que li seran requerits.
L’usuari seleccionarà un nom d’usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer ús diligent dels mateixos, i no posar-los a disposició de tercers, així com a comunicar al prestador la pèrdua o robatori dels mateixos o del possible accés per un tercer no autoritzat , de tal manera que aquest procedeixi a el bloqueig immediat.
L’usuari no podrà triar com a nom d’usuari paraules que tinguin com a fi, el confondre a altres per identificar a aquest com a membre integrant de prestador, així com expressions malsonants, injurioses i en general, contràries a la llei o les exigències de la moral i bons costums.
Una vegada ha estat creat el compte d’usuari, s’informa que de conformitat amb el que exigeix l’art. 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, el procediment de contractació seguirà els següents passos:
- Efectuar el carro de compra. Havent expressar la quantitat del producte. La compra ha de ser superior a 10 euros.
- Mètode de comanda. L’usuari haurà d’efectuar la comanda com a usuari o registrat.
- Detalls de facturació. Selecció direcció d’enviament i territori de lliurament.
- Tipus de pagament comptat, reemborsamernt per correu, Paypal o targa de crèdit si no es disposa de compta paypal.
- Comprovació i realització de la comanda. Fer clic en “He llegit i accepto les condicions” per acabar amb el procediment de contractació.
- Informació del pagament.
En tot cas la plataforma de contractació del prestador informarà a l’usuari, un cop finalitzat el procediment de contractació, respecte de totes les característiques, preu, formes de transport, data de contractació i estimació de lliurament del producte o servei contractat. Així mateix, se li enviarà un correu electrònic a l’usuari confirmant la seva comanda. En cas de no rebre aquesta informació l’usuari sembre pot contactar a la prestadora per resoldre qualsevol incidència.
L’adequat accés a la botiga en línia depèn de el sistema de telecomunicacions emprat i en particular de la xarxa d’internet, de manera que la prestadora no es responsabilitza d’interrupcions, demores o errors del servei per causes alienes al seu control, així com als derivats de l’equip i / o connexió a la xarxa de l’usuari.
Entrega de comandes
El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili designat lliurement per l’usuari o recollida en el local domicili de la prestadora Carretera de Vic a Olot núm, 36 (indicat 25 bis), Cantonigrós, L’Esquirol 08569 Barcelona. En el cas que en el moment de rebre la comanda un o diversos dels productes de la seva comanda no estiguin disponibles o estiguin esgotats, lamentablement no serà possible complir la seva comanda per complet. En aquest cas, ens reservem el dret de triar entre el compliment parcial de la seva comanda i el seu rebuig complet. En aquest cas, l’informarem de forma immediata per e-mail.
En cas que la mercaderia o les mercaderies que ens ha demanat estigui / n disponible / s, el temps que transcorre en èpoques d’activitat normal fins al lliurament a l’adreça indicada per vostè. – termini de lliurat és de deu a quinze dies laborables, comptats a partir de la recepció de la seva comanda.
Els lliuraments es realitzen exclusivament a Espanya peninsular i Illes Balears. La nostra botiga on-line no està operativa en la resta de país. Per tant, no es poden acceptar comandes per lliurar a aquestes destinacions.
De tal manera, la prestadora no assumeix cap responsabilitat per quan el lliurament del producte o servei no arribi a realitzar-se com a conseqüència que les dades facilitades per l’usuari siguin falses, inexactes o incompletes o quan el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a la empresa d’enviaments, assignada per a tal efecte, com ho és l’absència del destinatari.
Sense perjudici de l’anterior la prestadora haurà d’adoptar les mesures exigides a un comerciant diligent perquè el lliurament pugui efectuar-se en el temps acordat, i si no és així, com més aviat millor, a satisfacció de l’emissor com del destinatari, de manera que no podrà imputar cap responsabilitat en contra de la prestadora.
Preu i plaç de valides de l’oferta
Tots els preus indicats de les mercaderies de la botiga en línia s’entenen amb l’impost sobre el valor afegit vigent inclòs i despeses que puguin ser aplicables i en tot cas s’han d’expressar en la moneda Euro (€). A més, per cada enviament li facturem un import en concepte de despeses d’enviament que pot variar en funció de la comanda realitzada i la zona a la qual li remetem el mateix.
Els preus aplicables a cada producte seran els publicats al lloc web i seran aplicats de forma automàtica pel procés de contractació en l’última fase de la mateixa. El client assumeix que en tot cas la valoració econòmica d’alguns dels productes podrà variar en temps real. En tot cas això serà sempre comunicat prèviament als usuaris.
Tot pagament realitzat a la prestadora comportarà l’emissió d’una factura a nom de l’usuari al finalitzar el procés de compra. Aquesta factura, podrà automàticament ser remesa a l’adreça de correu electrònic proporcionada per l’usuari o enviada amb pel producte adquirit, quan l’usuari així ho sol·liciti.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, l’usuari comptarà amb el telèfon d’atenció a clients de la prestadora que és (+34) 648.156.730 o via correu electrònic a l’adreça de correu electrònic via contace. En tot cas s’ha d’indicar en l’assumpte del missatge el nombre de comanda que li va ser assignat i indicat en el correu electrònic de confirmació de la compra.
Modalitats de pagament
Pel que fa a la reserva de domini, fins al pagament de preu íntegre, les mercaderies lliurades seguiran sent propietat de Laia Sauret.
El pagament es realitzarà per anticipat amb les modalitats: al comptat, PayPal , tarja de crèdit. Les seves dades la targeta de crèdit queden dipositats de forma segura en aquesta empresa.
L’informem que, en virtut de les condicions que tingui vostè estipulades amb les entitats de crèdit o altres institucions, li poden sorgir despeses addicionals en concepte de despeses de transferència, gestió de compte etc. Li recomanem que s’informi vostè amb el seu banc o entitat emissora de targeta de crèdit sobre el particular. La prestadora es compromet i disposa que, en cap moment realitzarà cap càrrec addicional per l’ús de el mitjà de pagament esmentat anteriorment.
Reservat el dret de restringir de forma individualitzada l’ús de les formes de pagament dalt indicat a una o diverses opcions.
Utilitzem sistemes de pagament segur d’entitats financeres de primera línia en comerç electrònic. Les dades de pagament són confidencials i es transmeten de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera corresponent.
El pagament amb targeta de crèdit té un temps de processament de comanda de 48 hores.
Dret de desistiment
L’usuari disposarà d’un termini de 14 dies naturals comptats a partir de la data de recepció del producte per a la devolució del mateix. No aplicable als productes venuts al comptat o «a granel o per metres», com teixits, llevat que es compri una peça completa. Llevat que la devolució sigui realitzada per defectes en el producte, les despeses relatives a l’enviament seran assumits per part de l’usuari. En tot cas el producte ha de ser retornat en el seu embalatge original i en perfecte estat. Per a això han de dirigir la seva revocació i la devolució de la mercaderia a: Laia Sauret, amb domicili a Carretera de Vic a Olot núm, 36 (indicat 25 bis), Cantonigrós, L’Esquirol 08569 Barcelona ( Espanya). Tlf: (+34) 650260996 i E-mail: lsauresa@gmail.com
SOBRE LES CONSEQÜÈNCIES DEL DESISTIMENT I DE LA REVOCACIÓ. En cas d’una comunicació de desistiment o revocació vàlida, s’han de tornar mútuament les prestacions rebudes i els profits obtinguts en el seu cas (p.ex., interessos).
En el cas que al comprador no li sigui possible tornar les prestacions rebudes en tot o en part, o només en estat deteriorat, el comprador està obligat a rescabalar a Laia Sauret en la mesura corresponent. A més i per prevenir l’obligació d’indemnització com a conseqüència de la deterioració que resulta de l’ús a causa de la cosa, us recomanem no començar a usar-la com si fos de la seva propietat, evitant tot el que pogués minvar el seu valor (així, els productes no s’han d’haver usat, danyat, han de conservar la seva etiqueta original i s’han de retornar en el seu embolcall original). Les mercaderies objecte de devolució s’han de remetre a Laia Sauret, amb domicili a Carretera de Vic a Olot núm, 36 (indicat 25 bis), Cantonigrós, L’Esquirol 08569 Barcelona (Espanya), a port degut i a risc de destinatari. Les obligacions per a la restitució de pagaments i prestacions es compliran en un termini màxim de 30 dies. Aquest termini comença per al comprador amb l’enviament de la seva declaració de revocació o amb l’enviament -devolució- de la mercaderia, i per Laia Sauret amb la recepció de les mateixes.
Garanties aplicables
Tots ells compten amb el període de garantia d’acord amb els criteris i condicions descrites en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
Protecció de dades
El responsable de la botiga en línia a l’efecte de la normativa en matèria de protecció de dades de caràcter personal i de la normativa en matèria de comerç electrònic és Laia Sauret.
Utilitzarem les seves dades només en els termes previstos per la Llei i amb base en el seu consentiment; sobretot si es tracta de dades relacionades amb la recepció i el compliment de la seva ordre de comanda (p.ex., nom, adreça, correu electrònic, informacions sobre les coses sol·licitades / comprades, dades sobre el seu comportament en matèria de comandes i pagaments ), així com de qualsevol altra dada que ens faciliti vostè de forma voluntària.
Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regiran o interpretaran d’acord amb la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. La prestadora i l’usuari, acorden sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués suscitar-se de la prestació dels productes o serveis objecte d’aquestes Condicions, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.
